Babası Necmi Ton ve kardeşi Ali Ton eski Milli Basketbolculardandır. 11 yaşında iken Bursa Belediyesporda voleybola başlamış ardından İstanbul Eczacıbaşı’na geçmiş ve Üsküdar Kız Lisesinde okumuştur. 1992 yılında voleybol bursu ile Amerikanın yolunu tutmuştur.
1974 senesinde dünyaya gelen Zeynep Ton Amerika Pennsylvania State Üniversitesi Endüstri Mühendisliği’ni 1. olarak bitirmiştir. 1997 yılında Harvard İşletme Fakültesi doktora yapmıştır. Ardından 2002 yılında akademik kadroya katılmıştır. 7 yıl Harvard Üniversitesinde ders vermiş 2011 yılında MIT işletme fakültesine transfer olmuştur.
Amerika’da Üniversite eğitimi yayıncıları tarafından 40 yaş altı dünyanın en iyi 40 işletme hocasından biri seçilmiş, CNNMoney tarafından ise Yükselişteki 8 genç işletme hocası arasında gösterilmiştir.
Bugüne kadar The Atlantic, The New Yorker, The Washington Post, Bloomberg TV, and MSNBC gibi kuruluşlarda çalışma hayatını sürdürmüştür. Amerika’da yayınlanmış olan İyi İşler Stratejisi – En akıllı şirketler çalışanlarına yatırım yaparak nasıl masrafı azaltıp kârı artırıyor?” isimli kitabı ile büyük yankı uyandırmıştır.
Evli ve bu evliliğinden 4 evladı var. Günümüzde yaşantısını ailesi ile birlikte Amerika’nın kuzeydoğu kıyısında, New England bölgesinde yer alan Massachusetts’in Cambridge’de şehrinde sürdürmektedir. Eşi Kostarika asıllı İş adamı Carlos Gonzalez’dir.
Zeynep Ton baba ve dedeleri tarafından aslen Kars’lıdır.
